AB Komisyonu, tüketici haklarını güçlendirmek amacıyla video oyun sektörüne yönelik koordineli soruşturmalar başlattı. Tüketicinin Korunması İşbirliği (CPC) ağı, oyun içi ürünlerin ve sanal paraların gerçek para karşılığının açıkça gösterilip gösterilmediğini inceleyecek.
Soruşturmalar, farklı sanal paralar arasındaki dönüşümlerin şeffaflığını ve satın alımların gerçek maliyetinin gizlenmemesini hedefliyor. Oyuncuların, ilerlemek için ihtiyaçlarından fazla sanal para satın almaya yönlendirilmemesi de değerlendirilecek.
Şirketlerin, satın alma öncesinde oyunculara açık ve anlaşılır bilgi vermesi, kullanılmamış sanal paralar dahil 14 günlük cayma hakları konusunda bilgilendirme yapması ve adil sözleşme koşulları sunması incelenecek.
Çocuklar gibi hassas tüketici gruplarının zararlı uygulamalardan korunmasına yönelik önlemler de gözden geçirilecek.
Soruşturmalar, Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketlerini kapsıyor. Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor oyunları da incelemeye alınacak.
AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, açıklamasında “Oyun adil olmalı ve kurallara uyulmalı. Ulusal makamlar, AB Komisyonunun desteğiyle bunların uygulanmasını sağlayacak” dedi.
Ek olarak, Activision Blizzard UK şirketinin Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunlarına ilişkin ayrı bir inceleme yürütülüyor. Bu inceleme, sanal paraların satışının yanı sıra kişisel verilerin toplanması, oyunların bağımlılık yaratabilecek tasarımları, ebeveyn kontrolü ayarları, çocuklara doğrudan pazarlama ve hesap engelleme uygulamalarını kapsıyor.
