Samsung Galaxy S24 Ultra, One UI 9.0 güncellemesinden sonra pil tüketiminde beklenenden çok daha hızlı bir düşüş yaşadı. Kullanıcı raporlarına göre, cihaz 5 saat 20 dakikalık kullanımda pilini %95 oranında tüketti; bu sürenin yalnızca 3 saat 15 dakikasında ekran açık durumdaydı.
Pil tüketiminin yüksek olmasına rağmen, kullanıcıların YouTube, Instagram, Snapchat ve çeşitli video platformlarını kullandığı, oyun, video düzenleme veya yoğun kamera kullanımı gibi işlemler gerçekleştirmediği bildirildi. Telefon, QHD çözünürlükte çalışırken LTE+ mobil veri bağlantısını kullandı; Wi‑Fi devre dışı bırakılmıştı.
Galaxy S24 Ultra, satışa çıktığı dönemde pil ömrüyle öne çıkan modellerden biriydi. Ancak One UI 9.0 sonrası yaşanan bu sorun, tüm Galaxy S24 Ultra modellerini etkileyen genel bir yazılım hatası olup olmadığı henüz net değil.
Samsung, Hindistan ekibiyle iletişime geçen bir kullanıcıya cihazın yetkili servis merkezinde kontrol ettirilmesini önerdi. Kullanıcılar, benzer bir sorun yaşadığında uygulamalarını güncellemeleri, sistem önbelleğini temizlemeleri ve kullanılmayan uygulamaların arka plan etkinliğini sınırlandırmaları tavsiye edildi.
Ek olarak, Light performans profili ve Pil koruması seçenekleri kullanılabilir. Samsung Members uygulamasındaki Tanılama → Pil bölümünden cihazın pil durumu kontrol edilebilir. Güncelleme sonrasında optimizasyon işlemlerinin tamamlanması için telefona birkaç gün daha vererek sorunun geçici olup olmadığını görmek faydalı olabilir. Pil tüketimi normale dönmez veya pil sağlığı düşük görünürse Samsung'un önerdiği şekilde yetkili servisten destek alınması gerekir.
